Политика конфиденциальности

1. О чём этот документ

Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает владелец сервиса «Кромикс» (далее — «мы») на сайте kromiks.ru и в программе «Кромикс», зачем и как мы их защищаем. Обработка ведётся по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Кто мы

Полное наименование, ИНН и адрес будут указаны здесь до начала работы сервиса.

3. Какие данные мы обрабатываем

• Заявка на сайте: имя, телефон, название компании и город.
• Учётная запись в программе: имя, почта, телефон, пароль или ПИН-код (хранятся только в виде необратимого хеша), выбранные настройки.
• Сведения для счетов: реквизиты компании или ИП.
• Технические данные: IP-адрес, данные о входах в программу, файлы cookie, без которых не работает вход.

Данные клиентов мебельных компаний, которые сотрудники вносят в программу (имена, телефоны, адреса, заказы, файлы), принадлежат этим компаниям. Оператор этих данных — компания-пользователь, а мы обрабатываем их по её поручению и только для работы программы.

4. Зачем

• Связаться по заявке и показать программу.
• Зарегистрировать компанию, дать сотрудникам вход и работу в программе.
• Выставлять счета и учитывать оплату.
• Отправлять письма и уведомления, о которых просит пользователь: восстановление пароля, коды подтверждения, сообщения о заявках и заказах.
• Защищать учётные записи: ограничивать попытки входа, разбираться со сбоями.

5. Основания

Согласие, которое человек даёт в форме заявки или при регистрации; договор с компанией-пользователем (условия использования); требования законодательства о бухгалтерском учёте.

6. Где и сколько храним

• Данные хранятся на серверах в России.
• Соединение с сайтом и программой зашифровано (HTTPS). Копия базы делается каждую ночь и хранится в зашифрованном виде до 60 дней.
• Заявки с сайта — до года или до отзыва согласия.
• Данные учётной записи — пока компания пользуется программой. После удаления компании данные стираются из базы, из резервных копий — в течение 60 дней.
• Счета и платёжные документы — 5 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте.

7. Кому передаём

Только тем, кто обеспечивает работу сервиса: хостинг и хранилище файлов в России, сервисы отправки писем и SMS. Уведомления на телефон и в браузер доставляются через службы уведомлений производителя браузера или телефона. Если сотрудник сам подключает уведомления в мессенджер, тексты уведомлений передаются через этот мессенджер.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы. Рекламных счётчиков на сайте и в программе нет.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие. Напишите через раздел «Поддержка» в программе. Ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения

Новую редакцию публикуем на этой странице. Действует редакция с последней датой.